同程艺龙 (00780) 携手腾讯 TAI3.0 共建智能化生态车联网

智通财经 · 2020-06-30
同程艺龙 (00780) 作为腾讯车联合作共建伙伴之一,推出车载酒店预订服务,为用户带来全场景下多终端流畅的智能服务体验。

智通财经获悉,近日,腾讯车联推出全新 TAI3.0 生态车联网,重磅发布车联生态开放平台——腾讯小场景,打造了涵盖出行、旅游、生活服务等多场景的丰富车载轻应用。同程艺龙 (00780) 作为腾讯车联合作共建伙伴之一,推出车载酒店预订服务,为用户带来全场景下多终端流畅的智能服务体验。

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在中国市场智能化大趋势下,新生代消费者的出行需求正在改变,作为国内领先的在线旅行一站式服务平台,同程艺龙此次与腾讯车联的合作,为用户打造了汽车终端下全方位的智能服务。用户在手机、汽车等多终端的服务体验,能够随着使用场景的切换而自然衔接,通过使用车载 APP 进入同程艺龙页面后,可完成酒店查询和预订等一系列操作。未来,双方还将打造场景化的主动服务,比如,在自驾旅游场景下,临近目的地时,用户可接收到同程艺龙推荐的附近酒店实时优惠信息,也可搜索周边优质酒店,完成预订支付。

2017 年腾讯发布 AI in Car 生态系统;2018 年发布 TAI 1.0 汽车智能系统;2019 年将其升级为 TAI 2.0 生态车联网解决方案;2020 年 1 月,TAI3.0 在 CES 上首发亮相,其中包括 “腾讯爱趣听”、“腾讯随行” 以及 “腾讯小场景”。通过云端的生态开放平台,TAI3.0 只需用车载 APP 的轻量化方式,即可帮助车企合作伙伴构建 “生态车联网”,让 300 万量级轻应用生态逐步上车。车载 APP 作为汽车厂商搭载车联网应用生态的主要产品形态,预计至 2020 年底,腾讯车载小场景可达百万装机量。” 此次在车载生态中增加同程艺龙预订酒店的服务,是我们在 ITA 战略下做出的最新尝试,为用户提供了全新的服务场景 “同程艺龙相关负责人表示。

在传统车企拥抱智能化数字化的背景下,生态车联网正在加快发展脚步。同程艺龙通过结合腾讯 TAI3.0,在生态车联网流量风口下完成提前布局,实现用户车上车下无缝衔接的同时,更契合了多场景、全链路服务用户的布局规划,增加了用户粘性和留存量。业内人士认为,在即将到来的自动驾驶时代,智能汽车将成为一个全新的流量通道,同程艺龙加入腾讯 TAI3.0 显然也有对未来的考量。

据悉,日前同程艺龙联合华为智慧助手打造智慧出行新体验,抢先进入了 “快应用” 这一流量蓝海完成全渠道布局,秉承着 “用户在哪儿,服务就在哪儿” 这一理念,为用户提供了跨平台、全场景的 “管家式” 智能服务。

此前,同程艺龙提出从 OTA(Online Travel Agency) 向 ITA(Intelligent Travel Assistant) 转型升级,基于用户出行场景,借助科技创新不断挖掘用户需求,完善用户出行多场景下一站式服务,这次与腾讯车联达成合作则是同程艺龙推进智能化战略下的又一举措。小场景应用无需下载安装,自然唤起,即用即走,支持全语音交互等优势,完美满足了用户在汽车场景下对旅行服务的需求,为用户带来了更加智能化、年轻化的出行生活。

除此之外,同程艺龙已推出多项智能化举措,此前搭建的同程全域通智慧平台,以 “用科技发现美” 为宗旨,为景点、酒店、机场、城市等提供定制化智能导览解决方案,同时为游客打造丰富、精准的吃、住、行、游、购、娱全域旅游服务。同时,基于智能客服系统,同程艺龙全面推进 “暖心服务” 升级,打造个性化的服务体系。

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